針對需要管理多臺友德充智能充電樁的場景（如小區(qū)、園區(qū)、商業(yè)綜合體、物業(yè)公司、充電運(yùn)營商），我們提供一套高效、便捷的云端集中管理平臺解決方案。該方案旨在實(shí)現(xiàn)設(shè)備統(tǒng)一監(jiān)控、遠(yuǎn)程運(yùn)維、精細(xì)化運(yùn)營和數(shù)據(jù)分析，大幅提升管理效率與用戶體驗(yàn)。

核心管理功能與優(yōu)勢

1.統(tǒng)一云平臺接入：

*所有友德充充電樁通過4G/NB-IoT/WiFi等方式接入專屬云端管理平臺。

*管理員通過Web瀏覽器或手機(jī)APP登錄單一平臺，即可管理所有授權(quán)站點(diǎn)和設(shè)備。

2.遠(yuǎn)程實(shí)時監(jiān)控與告警：

*設(shè)備狀態(tài)一覽：實(shí)時查看所有充電樁的在線/離線狀態(tài)、充電功率、使用狀態(tài)（空閑/充電中/故障）、充電進(jìn)度、端口占用情況等。

*即時故障告警：設(shè)備發(fā)生故障（如過載、短路、漏電、網(wǎng)絡(luò)中斷、端口異常、斷電等）時，平臺實(shí)時推送告警信息（短信、APP、郵件）給指定管理員，便于快速響應(yīng)和處理。

*運(yùn)行日志查詢：記錄所有設(shè)備的操作日志、充電記錄、故障歷史，方便追溯和分析。

3.集中計費(fèi)與策略管理：

*統(tǒng)一費(fèi)率設(shè)置：在平臺端統(tǒng)一設(shè)置不同站點(diǎn)、不同充電樁的計費(fèi)規(guī)則（按時計費(fèi)、按電量計費(fèi)、按功率計費(fèi)），支持分時定價策略。

*多樣化支付：支持用戶掃碼支付（微信、支付寶）、刷卡支付、充值卡支付等多種方式，資金統(tǒng)一歸集和管理。

*收益報表：自動生成詳細(xì)的營收報表、交易流水、用戶充值記錄等，便于財務(wù)核算和收益分析。

4.用戶與權(quán)限管理：

*多級管理員：支持創(chuàng)建不同角色和權(quán)限的管理員（如超級管理員、站點(diǎn)管理員、財務(wù)人員），實(shí)現(xiàn)分權(quán)管理。

*用戶管理：（可選）可管理注冊用戶信息、優(yōu)惠券發(fā)放、余額充值等。

5.遠(yuǎn)程維護(hù)與控制：

*遠(yuǎn)程重啟/復(fù)位：發(fā)現(xiàn)設(shè)備異?；蛐枰S護(hù)時，可遠(yuǎn)程重啟指定充電樁，無需現(xiàn)場操作。

*固件升級：統(tǒng)一對所有設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程固件升級，確保功能優(yōu)化和安全性。

*參數(shù)配置：遠(yuǎn)程修改設(shè)備參數(shù)（如功率限制、充電時長限制等）。

6.數(shù)據(jù)分析與運(yùn)營決策：

*生成設(shè)備使用率、充電時長分布、高峰時段、用戶行為、收益趨勢等多維度報表。

*基于數(shù)據(jù)分析優(yōu)化設(shè)備布局、調(diào)整定價策略、評估運(yùn)營效果，支撐精細(xì)化運(yùn)營決策。

7.安全防護(hù)：

*平臺內(nèi)置多重安全機(jī)制，保障數(shù)據(jù)傳輸和存儲安全。

*設(shè)備端具備過載、短路、過壓、欠壓、漏電、充滿自停、溫度保護(hù)等多重安全防護(hù)功能，狀態(tài)實(shí)時上報平臺。

8.可擴(kuò)展性與兼容性：

*平臺支持大規(guī)模設(shè)備接入，滿足未來擴(kuò)容需求。

*兼容不同型號的友德充智能充電樁。