友德充作為國內(nèi)知名的電動車充電樁品牌，其針對兩輪電動車充電樁設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)保期通常為1年。這是行業(yè)內(nèi)較為普遍的基礎(chǔ)保障期限。

需要重點說明的是：

1.“通?！迸c“基礎(chǔ)”：這個“1年”是友德充官方在產(chǎn)品說明或通用條款中設(shè)定的基礎(chǔ)質(zhì)保標(biāo)準(zhǔn)。它適用于大多數(shù)標(biāo)準(zhǔn)型號的充電樁主機（包含主控板、核心電路等）。

2.關(guān)鍵影響因素-具體型號與購買渠道：

*不同型號/系列：針對特定高端型號、具有特殊功能（如大功率快充、特殊防護等級）或商用級別的充電樁，友德充可能提供更長的質(zhì)保期，例如2年甚至3年。這通常在特定產(chǎn)品的宣傳資料或詳細規(guī)格書中會明確標(biāo)注。

*購買渠道與合同約定：

*直接采購（如物業(yè)、運營商批量采購）：質(zhì)保期是采購合同中的核心條款之一。最終確定的質(zhì)保時長（可能高于1年）會明確寫入雙方簽訂的正式合同中，具有法律效力。合同約定的質(zhì)保期優(yōu)先于基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。

*經(jīng)銷商/代理商購買：經(jīng)銷商可能會根據(jù)其銷售策略或與廠家的協(xié)議，提供與官方一致或略有不同的質(zhì)保承諾（例如加送幾個月），但核心仍以廠家標(biāo)準(zhǔn)或合同為準(zhǔn)。務(wù)必索要并保留帶有明確質(zhì)保條款的購買憑證。

*特定組件差異：質(zhì)保可能不涵蓋所有部件。易損件（如充電線纜、插頭）或耗材（如某些類型的保險絲）的質(zhì)保期可能短于主機（例如3-6個月），具體需查看產(chǎn)品手冊或質(zhì)保條款。

如何確認您設(shè)備的準(zhǔn)確質(zhì)保期？

1.查閱購買合同/協(xié)議：這是最具法律效力的依據(jù)。合同中會明確規(guī)定質(zhì)保起始日期、時長及覆蓋范圍。

2.查看產(chǎn)品說明書/保修卡：包裝內(nèi)附帶的官方文件通常會標(biāo)注該型號的標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)保信息。

3.咨詢銷售方：無論是友德充官方、授權(quán)經(jīng)銷商還是項目承包商，直接詢問他們提供的具體質(zhì)保承諾。

4.訪問友德充官網(wǎng)：官網(wǎng)的“服務(wù)支持”或“保修政策”頁面可能公布通用標(biāo)準(zhǔn)，但具體型號的差異仍需結(jié)合以上方式確認。

5.保留購買憑證：發(fā)票、收據(jù)是享受質(zhì)保服務(wù)的關(guān)鍵證明，請務(wù)必妥善保管。

質(zhì)保范圍通常涵蓋：

*在正常使用和安裝條件下，因材料或制造工藝缺陷導(dǎo)致的設(shè)備故障。通常不包括：

*人為損壞（撞擊、進水、違規(guī)操作等）。

*不可抗力（如雷擊、洪水、火災(zāi)）。

*未經(jīng)授權(quán)的拆卸、改裝或維修。

*未按說明書要求進行安裝和使用。

*正常的磨損和老化。

建議：

在購買或安裝友德充充電樁前，務(wù)必主動詢問并書面確認該批設(shè)備的具體質(zhì)保時長及細則，特別是對于批量采購或項目應(yīng)用。明確質(zhì)保起始時間（通常為安裝驗收合格之日或發(fā)貨之日）和售后服務(wù)流程（如報修聯(lián)系方式、響應(yīng)時效等），以保障您的權(quán)益。

總結(jié)：友德充兩輪電動車充電樁的基礎(chǔ)質(zhì)保期普遍為1年，但最終有效的質(zhì)保期應(yīng)以您購買時簽訂的合同或該型號產(chǎn)品的官方說明為準(zhǔn)，存在延長至2年或3年的可能性。務(wù)必通過合同、說明書或直接咨詢銷售方來獲取您所購設(shè)備的確切保障信息。