在友德充等第三方充電樁充電時電瓶車被盜，責任歸屬需根據(jù)具體情況分析，通常涉及多方因素，難以一概而論，但核心在于各方是否存在過錯以及過錯程度。以下是關(guān)鍵考量點：

1. 充電樁運營商（友德充）的責任：

* 服務性質(zhì)界定： 充電樁運營商的核心服務是提供電力，并非保管車輛。除非其明確宣傳或書面承諾提供車輛保管、看護服務并收取相應費用（如專門的“充電+看管”套餐），否則其通常不承擔車輛保管責任。

* 用戶協(xié)議/免責條款： 仔細查閱充電時簽署或點擊同意的用戶協(xié)議。友德充幾乎必然會在條款中明確免責聲明，聲明其對充電期間車輛及物品的丟失、損壞不承擔責任。此類條款在司法實踐中通常被認可（只要不違反法律強制性規(guī)定）。

* 場地安全義務： 運營商對其安裝充電樁的場地本身負有基本的安全保障義務。例如：

* 應選擇相對安全、有基礎(chǔ)照明或監(jiān)控的區(qū)域安裝（但這通常是其與場地方協(xié)商的結(jié)果）。

* 如果充電樁設(shè)備本身存在設(shè)計缺陷或管理漏洞（如刷卡系統(tǒng)故障導致非車主可輕易拔插充電器）間接導致盜竊發(fā)生，可能需承擔部分責任（但舉證困難）。

* 結(jié)論： 在絕大多數(shù)情況下，僅憑“在充電樁充電”這一事實，很難要求友德充承擔車輛被盜的主要或全部責任。 其免責條款通常是有效的。

2. 停車場/物業(yè)/場地方的責任：

* 收費情況：

* 收費停車場/小區(qū)： 如果車輛停放在收費停車場內(nèi)（無論是否充電），或者小區(qū)業(yè)主繳納了包含停車管理費在內(nèi)的物業(yè)費，那么停車場管理方或物業(yè)公司就負有對停放車輛的安全保障義務。此時，即使車輛在充電樁處被盜，管理方/物業(yè)也需承擔主要責任（除非能證明已盡到合理管理義務，如定時巡邏、監(jiān)控有效運行且無死角、進出登記等）。

* 免費公共區(qū)域： 如果是路邊、免費公共廣場等無特定管理方的區(qū)域，通常無人對車輛安全承擔直接的保管責任。

* 監(jiān)控與安保措施： 場地方是否安裝了有效監(jiān)控覆蓋充電區(qū)域？是否有安保人員巡邏？這些是判斷其是否履行安全保障義務的關(guān)鍵。如果監(jiān)控缺失、損壞或未覆蓋關(guān)鍵區(qū)域，或安保形同虛設(shè)，場地方責任更大。

* 結(jié)論： 在收費或管理區(qū)域內(nèi)，場地方（物業(yè)/停車場管理方）通常是責任承擔的主體。

3. 車主自身的責任：

* 合理注意義務： 車主自身負有對財產(chǎn)安全的基本注意義務。例如：

* 是否使用了質(zhì)量可靠的車鎖（如U型鎖、碟剎鎖）并鎖好車輛？

* 是否將車輛停放在有監(jiān)控覆蓋、光線充足、相對安全的位置（即使有充電樁，也應選擇更安全的位置）？

* 是否及時取車？長時間停放本身就增加風險。

* 是否購買了盜搶險？

* 結(jié)論： 如果車主自身存在明顯疏忽（如未鎖車、停在無人看管的偏僻角落），可能會被認定承擔部分甚至主要責任，影響向其他責任方索賠的比例。

4. 盜竊者的責任：

* 毫無疑問，盜竊者是直接侵權(quán)人，應承擔全部賠償責任。但現(xiàn)實中，盜竊者往往難以抓獲或無力賠償。

責任劃分總結(jié)：

* 最可能承擔責任方： 收費停車場管理方或收取物業(yè)費并提供停車管理的小區(qū)物業(yè)公司（如果盜竊發(fā)生在該管理區(qū)域內(nèi)）。

* 次要或可能免責方： 充電樁運營商（友德充），除非能證明其存在特定過錯（如場地選擇極端不當、設(shè)備缺陷導致易盜）。

* 需自擔部分風險方： 車主自身，未盡到合理注意義務會減輕其他責任方的賠償比例。

* 直接責任方： 盜竊者（但追償困難）。

給車主的建議：

1. 立即報警： 第一時間報警并取得立案回執(zhí)，這是后續(xù)索賠的基礎(chǔ)。

2. 收集證據(jù)：

* 拍攝現(xiàn)場照片（停車位置、鎖具情況、周圍環(huán)境、監(jiān)控探頭位置）。

* 獲取充電記錄（證明當時確實在充電）。

* 查看并保存友德充的用戶協(xié)議條款。

* 了解停車區(qū)域的管理方及收費情況（收據(jù)、物業(yè)合同）。

* 最重要：要求查看并拷貝案發(fā)時段的監(jiān)控錄像！

3. 溝通協(xié)商：

* 聯(lián)系停車場管理方/物業(yè)公司，說明情況，要求其承擔管理責任。

* 聯(lián)系友德充客服（但預期其會引用免責條款）。

4. 法律途徑：

* 如果協(xié)商不成，且認為管理方/物業(yè)存在明顯過錯，可憑報警材料、監(jiān)控錄像、收費憑證等證據(jù)，向法院提起訴訟，要求其承擔賠償責任。車主自身的疏忽程度會影響賠償比例。

* 購買盜搶險的車主，應及時向保險公司報案索賠。

核心結(jié)論： 在友德充充電樁充電時電瓶車被盜，友德充本身通常不直接負責。責任關(guān)鍵在于車輛停放地點是否由收費主體管理，以及該管理方是否盡到了合理的安全保障義務。車主自身的防盜措施和是否購買保險也至關(guān)重要。及時報警、固定證據(jù)（尤其是監(jiān)控錄像）是維權(quán)的基礎(chǔ)。