銀行智能排隊叫號系統(tǒng)特點：

隨著人民生活質量不斷提高，到銀行辦理業(yè)務的人也隨之增多，銀行大廳排隊一直是個難題。為進一步創(chuàng)新網點服務理念，著力提升客戶體驗，如江打造專屬銀行大廳推廣上線新型排隊叫號系統(tǒng)。與傳統(tǒng)的排隊叫號系統(tǒng)功能單一、可拓展性差的缺點，為更好的解決銀行辦事大廳排隊問題，本次的新型智能排隊叫號系統(tǒng)功能上突出智能化體現。給人們帶來一個更好的辦事環(huán)境，為顧客辦事及員工操作帶來巨大的便捷。

銀行智能排隊叫號系統(tǒng)特點：

1.系統(tǒng)全部采用軟件實現排隊叫號系統(tǒng)，無需布線，充分利用現有的計算機設備就可以實排隊叫號管理，節(jié)約了投入的硬件成本，系統(tǒng)實施簡單方便，同類軟件之一。

2.柜員端呼叫軟件的設計充分為營業(yè)員著想，完全不影響營業(yè)員的工作，軟件自動隱藏，營業(yè)員呼叫時用自定義的熱鍵就可以呼叫，不用打開呼叫軟件界面。

3.屏軟件和取號機系統(tǒng)可以共用一臺電腦，相互不影響，節(jié)省電腦硬件資源。

4.界面也實現了自定義，業(yè)務可以隨時增加和刪除，圖片和樣式可以隨便切換。

5.和物理呼叫器一起使用，在沒有電腦的窗口可以接物理呼叫器，系統(tǒng)方便靈活配置。

6.支持普通話女聲、英語女聲、粵語女聲等多語種。

7.可以和評價系統(tǒng)相結合使用，真正達到一個排隊號碼一次評價，同時可以根據數據分析客戶

政務排隊叫號機軟件特色功能

管理端支持設置業(yè)務每天辦理量。

黑、白名單優(yōu)先規(guī)則設置

管理端支持根據身FEN證號進行

黑、白名單、優(yōu)先規(guī)則設置。

管理端支持自定義排隊號票文字提示樣式，政務排隊叫號機多少錢，支持二維碼票樣打印。

管理端支持自定義評價器、窗口屏、綜合屏界面模版設置。

管理端支持根據實際辦理業(yè)務需求，進行部門、窗口、人員、業(yè)務等數據定義組合。

管理端支持部門、職員、窗口、業(yè)務數據等查看統(tǒng)計導出等。

管理端支持公眾號管理，如關注回復、文本回復、圖文回復等。

取號端功能除具備基礎的排隊叫號功能支持現場取號、預約取號（與公眾號數據對接）功能；更多的與業(yè)務流程和業(yè)務系統(tǒng)進行融合，從線下入口控制、業(yè)務流程發(fā)起、實體用戶沉淀轉移、二維碼條碼應用等方面給用戶提供更加完善的辦事體驗。

支持身FEN證人臉識別比對取號，輸入手機用戶號碼取號，二維碼掃碼取號功能；

支持線上平臺預約后，現場身FEN證、手機用戶、二維碼驗證方式取票，節(jié)省辦事人時間；

二十年前，因為物資短缺，我們經歷過排隊購買生活用品的時代，二十年后，在產品日益豐富的中國，排隊現象又走進了我們的生活。伴隨著我國經濟的快速發(fā)展和居民收入的提高，城市居民參與各類消費活動、辦理金融業(yè)務、出入政務大廳等越來越頻繁，在醫(yī)院、銀行、政務大廳排長隊成為普遍現象，景區(qū)一到節(jié)假日，更是人山人海，人們飽受排隊等待之苦。

隨著互聯網的普及，網上預約等應用迅速融入排隊領域，大程度提高了用戶體驗，吉林政務排隊叫號機，但仍存在不少弊端。人多預約號會瞬間搶空，無法緩解大部分用戶的；預約系統(tǒng)和現場排隊系統(tǒng)相互獨立，不能實時交互，即使線上預約了，到現場依然人多擁擠，效率低；有些用戶預約后不能按時到達，導致現場時而人少空等，時而人多混亂。

造成問題的根本原因在于預約系統(tǒng)雖然實現線上參與但不能與現場叫號管理系統(tǒng)融合互通，實時交互。而只是在原有排隊系統(tǒng)前加一個預約登記功能，臨場后仍需排隊，而用戶并不能通過手機隨時掌據現場人多人少，什么時候去合理，所以他認為僅預約系統(tǒng)還遠遠不能解決排隊的主要問題，如江科技研發(fā)團隊歷時一年余，研發(fā)了智能政務排隊叫號機，該系統(tǒng)解決了線上排隊不能與現場數據融合同步，實時交互以及不能與用戶手機聯網，實時查進度的問題，可線上排號，政務排隊叫號機設置，現場掃碼排號或打印小票取號，線下與現場集成融合，數據同步，政務排隊叫號機品牌，并將現場顯示屏數據實時同步到每個終端用戶手機，到號前提醒用戶，并可隨時掌握排隊進度。

可用現有硬件設備低成本升級，適用于景區(qū)，醫(yī)院，政務，大廳，體檢，車站、銀行﹨實體店等人多排隊場景，解決排隊系統(tǒng)升級的幾大技術指標：線上與現場集成融合，數據同步；到號前提醒，手機實時查進度；排隊等待時間的實時算法與智能分流；可刷臉取號，到號刷臉或掃碼驗號，自動開閘放行；”有了我們的政務排隊叫號機，讓一切排隊變得輕松，已不再遙不可及，”

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